Cookie- & Datenschutzrichtlinie

Wir können folgende Arten von Informationen erheben:

• Personenbezogene Daten: Wenn Sie in der App oder auf der Website ein Konto erstellen, erheben wir Ihre E-Mail-Adresse und — falls gesetzt — einen Nutzernamen. Sie können sich mit E-Mail und Passwort oder über Google oder Apple anmelden. Diese Anbieter übermitteln uns dann die für die Anmeldung nötigen Angaben (in der Regel E-Mail und eine Anbieter-Nutzer-ID). Wenn Sie uns kontaktieren oder Formulare absenden, können wir außerdem Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse und weitere freiwillig bereitgestellte Angaben erheben.
• Nutzungsdaten: Wir erfassen Interaktionsereignisse in App und Website (z. B. Detailaufrufe, Klicks auf Buchungs- oder Info-Links, Shares), um Inhalte und Partnerangebote zu verbessern. Mehrfache Interaktionen derselben Person können mehrfach gezählt werden.
• Technische Kontextdaten: Für First-Party-Ereignisse speichern wir höchstens grobe Herkunftsangaben wie Plattform (App oder Website), App- bzw. Web-Version und Sprache — keine Account-User-ID.
• First-Party-Kennungen für Product Analytics: Für diese Ereignisse speichern wir eine zufällige, eigene anonyme Kennung sowie eine Sitzungskennung, um aktive Nutzer, wiederkehrende Nutzung und einfache Nutzungspfade auszuwerten. Wir speichern dafür keine Account-User-ID und verwenden keine vom Betriebssystem bereitgestellte Geräte- oder Werbe-ID.
• Gast-Favoriten (Website): Wenn Sie ein Event oder einen Tipp merken, ohne sich anzumelden, speichern wir in diesem Browser eine zufällige Gast-Kennung (getrennt von der Analyse) und dieselbe Kennung neben diesem Herz in unserer Datenbank, damit die öffentliche Merk-Zahl stimmt. Wenn Sie sich anmelden, hängen wir diese Herzen an Ihr Konto. Das Löschen der Website-Daten im Browser entfernt die Verknüpfung zu Gast-Herzen auf diesem Gerät.

Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Gerät gespeichert werden. Ähnliche Technologien sind Local Storage und Werbekennungen auf Mobilgeräten.

Wir nutzen Cookies und ähnliche Technologien unter anderem für:

• Essenziell / funktional: Um grundlegende Einstellungen zu speichern, die für Website oder App nötig sind — einschließlich Ihrer Cookie-Auswahl (lokal gespeichert), einer zeitlich begrenzten Ausblendung des App-Download-Banners und (wenn Sie ohne Anmeldung etwas merken) einer zufälligen Gast-Favoriten-Kennung im Local Storage. Diese Daten nutzen wir nicht für Werbung.
• Anmeldung (Website, unbedingt erforderlich): Wenn Sie sich einloggen, setzen wir First-Party-Sitzungs-Cookies unseres Authentifizierungsanbieters (Supabase), damit Sie in diesem Browser angemeldet bleiben. Sie entstehen nur bei der Anmeldung bzw. nach E-Mail- oder Google-/Apple-Login und werden nicht für Werbung genutzt. Das Analyse-/Marketing-Banner steuert sie nicht. Abmelden oder das Löschen der Website-Cookies beendet die Website-Sitzung.
• Erste-Partei-Analysen (App und Website): Wir messen inhaltliche Interaktionen (Aufrufe und Klicks) sowie wiederkehrende Nutzung mit einer zufälligen eigenen Kennung und einer Sitzungskennung, einheitlich über App und Website. Wir verwenden dafür keine vom Betriebssystem bereitgestellte Geräte- oder Werbe-ID. Drittanbieter-Analyse- und Marketing-Tags auf der Website laufen über Google Tag Manager und hängen von Ihren Cookie-Einstellungen ab.
• Google Analytics und Marketing-Tags (Website mit Einwilligung; App gesondert): Wenn Sie auf der Website zustimmen, können wir Analyse- und Marketing-Tags über Google Tag Manager ausführen (z. B. Google Analytics). In der App kann die Analyse über Firebase Analytics erfolgen (für App-Streams und z. B. Google-Ads-Conversions), soweit die In-App-Einwilligung das vorsieht.
• Meta-(Facebook-)Technologien: In der App können wir Meta App Events bzw. verwandte Werbetechnologien nutzen, um Kampagnenleistung und Reichweite zu messen. Auf der Website werden Meta-Tags — falls eingesetzt — über Google Tag Manager erst nach Marketing-Einwilligung geladen.

Warum wir sie nutzen: um den Dienst zu betreiben, Nutzung und Traffic-Herkunft zu verstehen, Marketing zu messen und die Erfahrung zu verbessern.

Cookies verwalten: Auf der Website können Sie Ihre Wahl zu Statistik- und Werbe-Cookies jederzeit über „Cookie-Einstellungen“ im Footer ändern. Notwendige Cookies — einschließlich der Anmeldung, wenn Sie eingeloggt sind — gehören zu diesen Funktionen und werden durch „Alle ablehnen“ nicht abgeschaltet. Die meisten Browser und Mobilgeräte erlauben außerdem das Blockieren oder Löschen von Cookies sowie Einschränkungen beim Werbe-Tracking in den Systemeinstellungen.

Wir nutzen die erhobenen Informationen, um:

• App und Website bereitzustellen, zu betreiben und zu warten.
• App, Website und Nutzererlebnis zu verbessern.
• Mit Ihnen zu Support-Anfragen, Updates und — bei Opt-in — zu Werbeinformationen zu kommunizieren.
• Nutzung, Inhaltssignale und — mit Einwilligung — Traffic-Quellen zu überwachen und zu analysieren (soweit zulässig).

Wir verkaufen, handeln oder vermieten Ihre personenbezogenen Daten nicht an Dritte. Informationen können an Dienstleister weitergegeben werden, die Daten in unserem Auftrag verarbeiten (z. B. Hosting, Authentifizierung über Supabase, Analytics oder Support), oder soweit gesetzlich erforderlich. Wenn Sie sich über Google oder Apple anmelden, verarbeiten diese Anbieter den Login nach ihren eigenen Bedingungen.

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz Ihrer Informationen. Keine Übermittlungs- oder Speichermethode ist vollkommen sicher; absolute Sicherheit können wir daher nicht garantieren.

App und Website richten sich nicht an Kinder unter 13 Jahren. Wir erheben wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern unter 13. Sollten wir davon erfahren, werden wir Schritte zur Löschung solcher Daten einleiten.

Sie können Ihr Nutzerkonto jederzeit in der Madeira Unlocked App oder auf der Website löschen. Dasselbe Konto gilt an beiden Stellen; eine Löschung beendet den Zugang überall.

Auf der Website: Konto → Konto löschen. In der App: Profil → Konto verwalten → Profil löschen.

Bitte beachten Sie:

• Die Kontolöschung ist dauerhaft und kann nicht rückgängig gemacht werden. Zugehörige Kontodaten werden entfernt und können nicht wiederhergestellt werden.
• Bestimmte Daten können aufbewahrt werden, soweit gesetzliche, steuerliche oder buchhalterische Pflichten dies erfordern.

Wir können diese Cookie- und Datenschutzrichtlinie regelmäßig anpassen, um Änderungen unserer Praktiken oder rechtlicher Anforderungen widerzuspiegeln. Bitte prüfen Sie diese Seite gelegentlich. Die weitere Nutzung von App oder Website nach Änderungen gilt als Zustimmung zur aktualisierten Richtlinie.

Bei Fragen, Anliegen oder Anträgen zu dieser Cookie- und Datenschutzrichtlinie kontaktieren Sie uns bitte:

Madeira Insider, Lda.

E-Mail: [email protected]